“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
合生广场店位于广州大道南与叠景路交汇处，处于广州大道南商业走廊的中心，毗邻海珠区政府。临近地铁客村和鹭江站，公交车239，B7线园艺场站可到公寓楼下，交通便利
周边学校：广州市珠江中学；广州市第六中学；新港中路小学；广州市海珠凤江小学、逸景第一幼稚园，逸景第二幼稚园，叠彩园幼稚园；广州中山大学
周边公共交通：地铁2、3号线鹭江、客村相邻不足10分钟，门前20余条公交线路
正对海珠区政府，加上海珠区地税局和工商行政管理局等重要政府机构林立，附近中大商圈、府前路商圈、华南鞋贸汽贸商圈环绕。
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查看更多评论鄢先生：好评
已经住了很多次了。很好的酒店
小猪猪的啊酸奶：好评
还不错，挺干净的，挺舒服的
北风南吹：好评
房间总体上来说都是可以的，服务不错